Khi rút tiền mà máy ATM nuốt thẻ phải làm sao để lấy lại thẻ nhanh chóng nhất?
Sử dụng máy ATM để rút tiền ngày càng trở nên phổ biến trong cuộc sống hiện đại. Tuy nhiên khi máy ATM nuốt thẻ phải làm sao để lấy lại thẻ nhanh chóng nhất thì không phải ai cũng nắm được. Hãy chú ý thực hiện đầy đủ những bước hướng dẫn của ngân hàng để lấy lại thẻ trong thời gian sớm nhất.
Nguyên nhân khiến máy ATM nuốt thẻ của bạn
Những lý do thường gặp khiến bạn dễ bị máy ATM nuốt thẻ bao gồm:
- Sau giao dịch, người dùng không nhận lại thẻ trong thời gian quy định từ 15 giây- 30 giây.
- Người dùng nhập sai mã pin quá 3 lần khi giao dịch.
- Máy ATM bị hỏng hóc, phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền.
- Thẻ thuộc danh sách thẻ đen của các ngân hàng tại Việt Nam.
Khi bạn bị ATM nuốt thẻ, không nên quá lo lắng, số tiền của bạn sẽ được bảo toàn 100% nếu bạn làm theo đúng những bước dưới đây.
Làm gì khi bị máy ATM nuốt thẻ?
Trường hợp bạn bị nuốt thẻ ATM cùng ngân hàng thì sẽ đơn giản hơn, bạn liên hệ với chi nhanh gần nhất để được hỗ trợ và lấy thẻ ra một cách nhanh chóng.
Vậy trường hợp khác ngân hàng mà máy ATM nuốt thẻ phải làm sao? Bạn cần thực hiện những bước sau, là cách lấy lại thẻ ATM bị nuốt nhanh nhất có thể.
1. Kiểm tra lần cuối cùng mọi giao dịch tại ATM khác ngân hàng mà bạn đang sử dụng. Đảm bảo là thẻ của bạn đã bị nuốt và đang không có phát sinh thêm bất cứ giao dịch nào.
2. Gọi điện ngay số hotline của ngân hàng bạn mở thẻ để báo bị nuốt thẻ. Lúc này, bạn nên yêu cầu khóa thẻ để đảm bảo số tiền trong tài khoản của mình không phát sinh bất cứ giao dịch nào.
Số điện thoại tổng đài của một số ngân hàng phổ biến hiện nay
- Tổng đài Vietcombank: 1900 54 54 13
- Tổng đài Agribank: 1900 55 88 18
- Tổng đài ACB: 1900 54 54 86
- Tổng đài Viettinbank: 1900 54 54 12
- Tổng đài Đông Á: 1900 54 54 64
- Tổng đài Techcombank: 1800 58 88 22
- Tổng đài BIDV: 1900 92 47
- Tổng đài Sacombank: 1900 55 55 88
Các ngân hàng khác, bạn tìm hiểu thêm trên mạng nhé.
3. Gọi điện ngay cho số hotline bên trong buồng ATM khác ngân hàng mà đang giao dịch để báo thẻ bị nuốt và yêu cầu hướng dẫn lấy lại thẻ. Nếu bạn đang giao dịch cây ATM đặt tại chi nhánh hay phòng giao dịch thì hãy báo cho bảo vệ hoặc vào ngay bên trong báo để nhân viên hỗ trợ.
4. Thực hiện theo hướng dẫn của ngân hàng để lấy lại thẻ nhanh nhất. Thông thường thời gian để giải quyết sẽ mất từ 5 ngày. Thủ tục nhận lại thẻ cũng không quá phức tạp. Bạn nhớ chú ý mang theo giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân, sổ hộ khẩu theo yêu cầu của ngân hàng để đối chiếu nhận lại thẻ. Trong một số trường hợp đặc biệt, ví dụ như đang đi du lịch, hãy cố gắng nói khó để có thể lấy lại thẻ ATM của bạn ngay trong ngày.
Một điều cần lưu ý là bạn phải nhớ chữ ký mẫu mà bạn đã đăng ký với ngân hàng mới có thể nhận lại được thẻ ATM dễ dàng nhé.
Cách hạn chế bị nuốt thẻ khi rút tiền ở cây trái ATM ngân hàng
Giao dịch trái ngân hàng có nhiều nguyên nhân khách quan khiến máy ATM nuốt thẻ của bạn. Để hạn chế rủi ro khả năng bị nuốt thẻ, bạn nên lưu ý những điều sau đây:
1. Tìm hiểu kỹ các ngân hàng liên kết với thẻ ATM của bạn
Việc giao dịch tại các máy ATM khác ngân hàng không có liên kết cũng là một trong những nguyên nhân khiến thẻ của bạn bị nuốt khi cố gắng giao dịch.
2. Tuân thủ quy trình rút tiền bằng thẻ tại cây ATM.
Thông thường, các ngân hàng cùng sử dụng chính sách trả thẻ rồi trả tiền. Nhưng hiện vẫn có ngân hàng quy định trả tiền rồi trả thẻ. Vì quy trình rút tiền của mỗi ngân hàng không giống nhau, nên khi bạn dùng không quen thì vô tình sẽ gây ra sự cố.
Ngoài 2 điều trên, việc xác định được các nguyên nhân khiến máy ATM nuốt thẻ của bạn mà chúng tôi đã nhắc ở đầu bài viết sẽ giúp bạn tránh được sự cố nuốt thẻ ATM không mong muốn.
Máy ATM nuốt thẻ phải làm sao? Cách lấy lại như thế nào? Qua bài viết này chắc các bạn cũng đã hiểu rõ. Chúc các bạn sử dụng thẻ ATM của mình thật hiệu quả.
